團隊知識，集中在一起。

我們接上共用知識層與行銷／營運流程，讓核准過的業務知識找得到，重複工作有一致路徑。

• 跨客戶、訂單與行銷的共用知識庫
• 接到既有工具的行銷流程
• 重複回覆與彙整的核准路徑
• 團隊看得到的交接與紀錄
• 依書面範圍擴張的空間

敏感動作等人核准。超出範圍的案件升級給人。連接工具有事件時會留下紀錄。

人工核准節點

敏感動作在寄出或觸發前，先等人簽核。

升級規則

超出規則時，系統把案件交給人，而不是亂猜。

紀錄與可見度

連接工具有事件時，留下範圍內動作的紀錄。